Microsoft Confirma Bug Crítico em Jogos no Windows 11: Travamentos e Reinicializações Após Atualização

Usuários do Windows 11 estão enfrentando sérios problemas de estabilidade em jogos após a instalação de uma recente atualização do sistema operacional da Microsoft. A falha, que tem gerado travamentos, congelamentos e até mesmo a temida Tela Azul da Morte, já foi oficialmente reconhecida pela companhia, que agora investiga a causa raiz do transtorno que afeta a experiência de gameplay de diversos jogadores.

Sintomas e Jogos Afetados Pelo Novo Bug

Os relatos da comunidade, amplamente divulgados em plataformas como o Reddit e compilados pelo site Windows Central, descrevem uma série de comportamentos anômalos. O mais comum é o surgimento da mensagem de erro 'EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION' durante a execução de determinados títulos. Em outros cenários, os computadores simplesmente travam, reiniciam inesperadamente ou exibem a Tela Azul da Morte, inviabilizando as sessões de jogo.

O problema parece estar diretamente ligado à atualização KB5121003, afetando tanto as versões do Windows 11 25H2 quanto as builds 24H2. Entre os games mais mencionados pelos usuários como impactados estão ARC Raiders e The Finals. Há também menções a MARVEL Tōkon: Fighting Souls, embora a conexão com a mesma falha ainda esteja sob investigação. A incidência desses problemas intensificou-se imediatamente após a instalação do pacote de atualização, sugerindo uma incompatibilidade recente entre o SO e esses softwares.

Resposta da Microsoft e a Busca pela Causa

Em um comunicado oficial divulgado na quinta-feira (20), a Microsoft confirmou que está ciente e 'investigando' os relatos sobre o funcionamento incorreto de jogos após a atualização. A empresa, no entanto, ainda não determinou se a origem do bug é uma falha em seu próprio sistema operacional ou se as desenvolvedoras dos jogos precisarão implementar correções em seus respectivos softwares para restaurar a compatibilidade.

A incerteza sobre a responsabilidade sublinha a complexidade de diagnósticos em ambientes de software modernos, onde drivers de terceiros e interações entre diferentes componentes podem gerar cenários inesperados. Enquanto a investigação prossegue, os jogadores permanecem com a tarefa de encontrar soluções paliativas para poderem desfrutar de seus títulos favoritos.

Soluções Temporárias: Reversão da Atualização ou Remoção de Driver

A desenvolvedora Embark, responsável por títulos como ARC Raiders e The Finals, agiu rapidamente e, por meio de seu canal oficial no Discord, compartilhou descobertas cruciais. Acredita-se que a falha esteja relacionada ao `inpoutx64.sys`, um driver de terceiros frequentemente utilizado por alguns aplicativos e acessórios. A Embark confirmou estar trabalhando em uma correção definitiva, mas, enquanto isso, ofereceu duas alternativas provisórias para os jogadores:

1. Reverter a Atualização do Windows 11

A primeira solução consiste em desfazer a instalação da atualização KB5121003, retornando o sistema operacional para sua configuração anterior. Como a incompatibilidade surgiu após este update específico, a reversão é uma forma eficaz de contornar o problema, eliminando a condição que o precipita. É importante ressaltar que esta ação pode remover outras melhorias de segurança ou funcionalidades introduzidas pela atualização.

2. Remover o Driver inpoutx64.sys Manualmente

A segunda opção envolve um procedimento mais técnico para desabilitar e remover o driver `inpoutx64.sys`, que não é essencial para o funcionamento básico do sistema. Os passos são os seguintes:

Abra o menu Iniciar, digite 'cmd' para localizar o Prompt de Comando. Clique nele com o botão direito e selecione 'Executar como Administrador'. Na janela do Prompt, digite `sc stop inpoutx64` (sem as aspas) e pressione Enter. Em seguida, digite `sc delete inpoutx64` e pressione Enter novamente para confirmar o comando. Após fechar o Prompt, abra o Explorador de Arquivos e navegue até o diretório `C:WindowsSystem32drivers`. Localize o arquivo `inpoutx64.sys` e remova-o do sistema. Este driver poderá ser restabelecido ou reinstalado após uma correção definitiva ser liberada pela Microsoft ou pelos desenvolvedores de jogos.

Perspectivas para uma Solução Definitiva

A comunidade de jogadores e as empresas envolvidas aguardam ansiosamente por uma resolução permanente. Embora as soluções temporárias ofereçam um alívio imediato, a expectativa é que a Microsoft ou os desenvolvedores de jogos emitam um patch que resolva a incompatibilidade subjacente, restaurando a estabilidade do Windows 11 para todos os usuários sem a necessidade de intervenções manuais. Até lá, a cautela e a aplicação das medidas paliativas são recomendadas para aqueles que desejam continuar desfrutando de seus jogos no PC.

Fonte: https://www.tecmundo.com.br